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“第5次”服務培訓會已開班时间:2012-07-13 為了強化各代理店的服務能力,更好地滿足客戶的需求,浙江愛知公司已于2011年12月13日~15日召開了第五次服務培訓會——初級(檢查修理)專場。 此次共有4家浙江愛知代理店,計6名服務人員參加了培訓。 此次培訓會的內容安排了理論知識與實踐知識相結合,以初級檢查修理的基本知識為展開點,結合維修案例的學習,并讓學員在實車上進行故障排除作業加深理解,讓學員習得專業知識的同時掌握其應用能力。 培訓課程包括液壓系統、電路系統的理解、整車構造、工作原理、維修案例等內容學習。 浙江愛知公司大平總經理親自參與了培訓課程。在閉班時對學員進行了激勵人心的致詞,后向學員頒發了培訓證書。 浙江愛知公司今后將還會定期的舉辦服務培訓會,以期不斷提高各代理店的綜合服務能力,更好地服務客戶。
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